Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas aplicables a la promoción denominada indistintamente “BRFEST”, “BRFEST 5ta Edición” o “BOSQUE REAL ESTATE FEST” (en lo sucesivo, la “Promoción”), organizada por Controladora TCP, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, el “Organizador”), conforme a la cual toda persona que adquiera un Inmueble en alguno de los Desarrollos Participantes y cumpla con los requisitos aquí previstos recibirá un Certificado de Regalo, canjeable por una de las Opciones de Regalo que correspondan al Nivel del Inmueble adquirido.
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación, ya sea que se utilicen en singular o en plural:
2.1. Nombre: “BRFEST”, “BRFEST 5ta Edición” o “BOSQUE REAL ESTATE FEST”.
2.2. Cobertura: local, en el Estado de México.
2.3. Vigencia: del 1° de octubre al 31 de diciembre de 2026.
2.4. Naturaleza: la Promoción consiste en la entrega de un Certificado de Regalo, canjeable por una Opción de Regalo, por la adquisición de un Inmueble, en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Todo Comprador que cumpla con los requisitos recibirá el Certificado de Regalo; por lo tanto, la Promoción no constituye un sorteo, concurso ni juego con apuesta, y el otorgamiento del Regalo no depende del azar.
2.5. Organizador y responsable de la Promoción: Controladora TCP, S.A. de C.V., con domicilio en Carretera México–Huixquilucan No. 180, Municipio de Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52770.
2.6. Lugar: la Promoción se operará en “HUB BOSQUE REAL”, ubicado en Boulevard Bosque Real, Bosque Real, Municipio de Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52770, así como en las salas de ventas de los Desarrollos Participantes.
2.7. La Promoción no es acumulable con otras promociones del Organizador o de la Desarrolladora, vigentes o futuras.
3.1. La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad del Organizador.
3.2. La Promoción es accesoria al Contrato y no modifica, sustituye ni condiciona las obligaciones derivadas de éste. La existencia, validez y exigibilidad del Contrato no dependen de la entrega, canje o uso del Regalo.
3.3. El incumplimiento de los requisitos previstos en estos Términos y Condiciones, debidamente acreditado, tendrá como consecuencia la pérdida del derecho al Regalo en los supuestos expresamente señalados en este documento.
4.1. Los datos personales que se recaben con motivo de la Promoción, tales como nombre, teléfono y correo electrónico, serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad disponible en https://www.bosquereal.com.mx/aviso-de-privacidad/, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
4.2. Cuando resulte necesario para la gestión y entrega de los Regalos, el Organizador podrá transferir o remitir a los Proveedores únicamente los datos estrictamente necesarios para ese fin, incluidos los de los Beneficiarios y acompañantes, en los términos permitidos por la legislación aplicable y el Aviso de Privacidad.
4.3. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la revocación del consentimiento, podrán ejercerse conforme al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad, a través del correo electrónico protecciondedatospersonales@bosquereal.com.mx.
5.1. Podrá participar en la Promoción quien cumpla con la totalidad de los siguientes requisitos:
5.2. El Comprador tendrá derecho a un Certificado de Regalo por cada Inmueble adquirido que cumpla individualmente con los requisitos. Cuando un mismo Inmueble sea adquirido por varias personas en copropiedad, corresponderá un solo Certificado de Regalo por Inmueble, y los copropietarios deberán designar por escrito a cuyo nombre se emitirá.
5.3. Los Desarrollos Participantes, el Enganche requerido y el Nivel asignado a cada uno son los siguientes:
5.4. Únicamente los Inmuebles de los Desarrollos señalados en la tabla anterior participan en la Promoción.
5.5. Para efectos de la tabla anterior, la superficie de las oficinas será la superficie privativa que se indique en el Contrato, sin considerar terrazas, estacionamientos, bodegas ni áreas comunes.
6.1. Paso 1. Firma de la Carta de Aceptación y entrega del Certificado. Al firmar el Contrato durante la Vigencia, el Comprador firmará la Carta de Aceptación, en la que: (i) aceptará estos Términos y Condiciones; (ii) elegirá una sola de las Opciones de Regalo que correspondan al Nivel de su Inmueble; y (iii) hará constar la recepción del Certificado de Regalo nominativo, con folio único, correspondiente a la Opción elegida. En la Carta de Aceptación el Comprador proporcionará su nombre completo, teléfono, correo electrónico y el nombre del Desarrollo Participante. La firma de la Carta de Aceptación constituye el registro del Comprador en la Promoción.
6.2. Paso 2. Activación. El Certificado de Regalo sólo podrá canjearse una vez que el Comprador haya pagado la totalidad del Enganche aplicable dentro de la Vigencia. Si el Enganche no se cubre en su totalidad dentro de la Vigencia, el Certificado quedará sin efecto de pleno derecho.
6.3. Paso 3. Canje. Una vez activado, el Comprador canjeará el Certificado de Regalo directamente con el Proveedor correspondiente, tratándose de la Opción 1 y de la Opción 2, o con el Organizador, tratándose de la Opción 3, conforme a lo previsto en las cláusulas 9 a 11. En la Opción 1 y en la Opción 2, el Comprador deberá confirmar sus fechas a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación.
6.4. El Comprador deberá conservar el Contrato, los comprobantes de pago del Enganche, su copia de la Carta de Aceptación y el Certificado de Regalo, los cuales podrán serle requeridos en cualquier momento.
6.5. Si el Comprador no firma la Carta de Aceptación junto con el Contrato, no tendrá derecho al Regalo. Si no confirma sus fechas a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación, perderá el derecho al Regalo y el Certificado quedará sin efecto. En ningún caso ello afectará la validez, existencia o exigibilidad del Contrato.
6.6. La elección de la Opción de Regalo realizada en la Carta de Aceptación será definitiva e irrevocable, salvo en el supuesto de la cláusula 8.6.
7.1. En la Carta de Aceptación, el Comprador elegirá una sola de las siguientes Opciones de Regalo, de acuerdo con el Nivel del Inmueble adquirido:
7.2. Para efectos de las cláusulas 12 y 13, el valor de referencia de cada Regalo será el señalado para su Nivel en la tabla anterior o, en el caso de la Opción 3, el importe efectivamente pagado por el Organizador. Los montos señalados incluyen el Impuesto al Valor Agregado.
8.1. El Certificado de Regalo es nominativo, personal e intransferible. Sólo podrá canjearlo su titular, previa identificación oficial vigente, y únicamente por la Opción de Regalo elegida en la Carta de Aceptación.
8.2. Tratándose de Compradores personas morales, el Certificado de Regalo se emitirá a nombre de la persona moral, y su apoderado legal con facultades para actos de dominio que haya firmado el Contrato realizará la elección en la Carta de Aceptación y designará por escrito a los Beneficiarios de la Opción 1 o de la Opción 2, a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación, acreditando sus facultades y acompañando copia de la identificación oficial de cada Beneficiario. La Opción 3 se aplicará directamente al Inmueble.
8.3. El Certificado de Regalo no es canjeable por dinero en efectivo ni por bienes o servicios distintos de la Opción de Regalo elegida; no constituye título de crédito, monedero electrónico ni saldo a favor del Comprador, y carece de valor fuera de la Promoción.
8.4. En caso de extravío, robo o daño del Certificado de Regalo, el Comprador deberá avisar de inmediato al Organizador por los medios de la cláusula 16. El Organizador podrá reponerlo, previa identificación del titular, siempre que no haya sido canjeado. El Organizador no será responsable por el canje o uso realizado por terceros antes de recibir dicho aviso.
8.5. Cualquier Certificado de Regalo alterado, duplicado, falsificado o emitido sin que se hayan cumplido los requisitos de la Promoción carecerá de validez.
8.6. Si por causas ajenas al Organizador, tales como agotamiento de inventario, descontinuación o falta de disponibilidad del Proveedor, no fuera posible entregar la Opción de Regalo elegida, el Organizador lo informará por escrito al Comprador y le ofrecerá, a elección de éste, un Regalo de características y valor iguales, o cualquiera de las otras Opciones de su Nivel.
8.7. Cuando el valor utilizado por el Comprador sea inferior al valor de referencia del Regalo, la diferencia no será reembolsable ni acumulable. Cualquier excedente será a cargo del Comprador.
8.8. Los bienes y servicios que integran los Regalos están sujetos a las garantías, términos y condiciones de sus respectivos Proveedores, de conformidad con la legislación aplicable.
8.9. Las obligaciones fiscales que, en su caso, se generen con motivo del Regalo se cumplirán conforme a la legislación fiscal aplicable. Serán a cargo del Comprador los gastos no incluidos expresamente en el Regalo.
8.10. Las invitaciones a cena en Silenzio que acompañan a la Opción 1 y a la Opción 2 se harán efectivas en el evento de promoción del Desarrollo Silenzio Residences que organice el Organizador, cuya fecha y lugar se informarán al Comprador con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación. Si dicho evento no se celebra a más tardar el [fecha], el Organizador ofrecerá al Comprador una fecha alternativa para hacer efectivas las invitaciones. Las invitaciones son por persona, no son canjeables por dinero en efectivo y no incluyen consumos adicionales a los que el Organizador señale. Si el Comprador no asiste en la fecha informada, las invitaciones se perderán sin derecho a reembolso.
9.1. Al canjear el Certificado de Regalo, el Comprador que haya elegido esta Opción recibirá un certificado de hospedaje en Rosewood Mayakoba, Playa del Carmen, Quintana Roo, con las noches, categoría de habitación, número de personas y experiencias que correspondan a su Nivel conforme a la cláusula 7.1. En el Nivel Legado, el Comprador elegirá la variante A o B al confirmar sus fechas, a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación.
9.2. El Regalo incluye vuelo redondo en clase Ejecutivo Premier con salida de la Ciudad de México y traslado terrestre aeropuerto–hotel–aeropuerto, ambos para 2 (dos) personas.
9.3. Al solicitar la reservación, el Organizador o el Proveedor propondrán al Comprador al menos 3 (tres) opciones de fechas, sujetas a disponibilidad. El Comprador deberá elegir y confirmar por escrito una de ellas a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación. El viaje deberá realizarse a más tardar el 31 de julio de 2027.
9.4. El certificado de hospedaje no podrá hacerse válido durante los periodos que el Proveedor considere como temporada alta, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, vacaciones escolares, puentes, días feriados, asuetos, Semana Santa, verano, Noche Buena, Navidad y Año Nuevo.
9.5. El Regalo no incluye traslados hasta o desde la Ciudad de México, transportación distinta de la señalada en la cláusula 9.2, seguros de viaje, documentos migratorios, propinas, consumos, excursiones o experiencias no señaladas en la cláusula 7.1, gastos personales ni cualquier otro concepto no incluido expresamente.
9.6. En la variante A del Nivel Legado (Villa Manglar, hasta 8 personas), el vuelo y el traslado terrestre se incluyen únicamente para 2 (dos) personas. La transportación de los demás acompañantes será a cargo del Comprador, quien será responsable frente al hotel y el Proveedor por la conducta de sus acompañantes, el cumplimiento de los reglamentos y los daños que éstos causen.
9.7. Una vez confirmadas las fechas, cualquier cambio o cancelación quedará sujeto a las políticas del Proveedor y del hotel. Si el Comprador no se presenta en las fechas confirmadas, perderá el Regalo sin derecho a reembolso ni reprogramación.
9.8. Proveedor: SEAR TRAVEL, S.A. de C.V., con domicilio en Prado Norte 145 PB, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11910.
10.1. Al canjear el Certificado de Regalo, el Comprador que haya elegido esta Opción tendrá acceso a la experiencia Cashmere Suite de piezas a la medida, diseñada en colaboración con ZEGNA, con el set y hasta por el presupuesto que correspondan a su Nivel conforme a la cláusula 7.1.
10.2. La experiencia se llevará a cabo en el Showroom Silenzio, ubicado en Boulevard Bosque Real N° 10-1-2, Mz. X, Lote 10-1-2, Conjunto Urbano Bosque Real, Municipio de Huixquilucan, Estado de México, en la fecha o fechas que el Organizador determine. La fecha preliminar es un día entre febrero y marzo de 2027.
10.3. Concluida la Vigencia y en función del número de Compradores que elijan esta Opción, el Organizador podrá modificar la fecha preliminar o habilitar fechas adicionales, y las informará al Comprador, quien deberá confirmar por correo electrónico la de su preferencia a más tardar en la Fecha Límite de Confirmación. Cualquier modificación posterior será informada con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación. En todo caso, la experiencia se realizará a más tardar el 31 de marzo de 2027.
10.4. Si el Comprador no asiste en la fecha confirmada, podrá reprogramar su asistencia a otra de las fechas habilitadas, sujeto a disponibilidad. Si no asiste a ninguna, perderá el Regalo sin derecho a reembolso.
10.5. El plazo, lugar y forma de entrega de las piezas, así como los ajustes, medidas y cualquier otra condición relativa a su confección, se acordarán directamente entre el Proveedor y el Comprador, sin intervención ni responsabilidad del Organizador.
10.6. Las piezas estarán sujetas a disponibilidad e inventario, aplicándose en su caso la cláusula 8.6. Los costos de envío, traslado o servicios adicionales no incluidos serán a cargo del Comprador.
11.1. Tratándose de esta Opción, el Organizador cubrirá, hasta por el monto máximo que corresponda al Nivel del Inmueble conforme a la cláusula 7.1, los siguientes conceptos:
11.2. A partir de la Fecha de Entrega, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Organizador para canjear el Certificado de Regalo; el Organizador administrará directamente la aplicación del beneficio. En ningún caso el beneficio se entregará en efectivo al Comprador.
11.3. El beneficio no comprende recargos, multas, actualizaciones, cuotas extraordinarias, consumos de servicios ni cualquier otro concepto distinto de los señalados en la cláusula 11.1.
11.4. El beneficio quedará sin efecto si, antes de la Fecha de Entrega, el Contrato se cancela, rescinde o termina por cualquier causa.
12.1. Si el Contrato se cancela, rescinde o termina por cualquier causa antes del canje del Certificado de Regalo, o antes de la entrega o uso de la Opción de Regalo elegida, el Certificado quedará cancelado de pleno derecho y el Comprador perderá el derecho al Regalo.
12.2. Si la cancelación, rescisión o terminación ocurre después de la entrega o uso del Regalo, el Comprador deberá restituirlo en el estado en que lo recibió o, si ello no fuera posible por su naturaleza o por haber sido utilizado, reembolsar su valor de referencia conforme a la cláusula 7.2.
12.3. Al aceptar estos Términos y Condiciones mediante la Carta de Aceptación, el Comprador autoriza expresamente que el importe a reembolsar se descuente de cualquier cantidad que, en su caso, deba devolvérsele con motivo de la cancelación, rescisión o terminación del Contrato.
13.1. La obligación del Organizador con motivo de la Promoción se limita a: (i) entregar el Certificado de Regalo al Comprador que cumpla con los requisitos; y (ii) gestionar ante el Proveedor correspondiente la entrega de la Opción de Regalo elegida o, en el caso de la Opción 3, aplicar el beneficio, en los términos y hasta por los montos establecidos en estos Términos y Condiciones.
13.2. Los servicios de transportación, hospedaje, alimentos, bebidas y experiencias, así como la confección y entrega de prendas y demás bienes y servicios que integran los Regalos, son prestados por Proveedores independientes, quienes son los únicos responsables de su calidad, idoneidad, seguridad, cumplimiento y garantías. El Organizador no fabrica, presta ni opera dichos bienes o servicios.
13.3. En consecuencia, el Organizador no será responsable por:
13.4. El Comprador, los Beneficiarios y sus acompañantes asumen los riesgos inherentes al viaje y a la estancia. Se recomienda contratar un seguro de viaje y de gastos médicos.
13.5. Las reclamaciones relativas a la calidad, prestación o garantía de los bienes y servicios que integran los Regalos deberán dirigirse al Proveedor correspondiente. A solicitud del Comprador, el Organizador coadyuvará proporcionando la información de contacto del Proveedor y realizando gestiones razonables ante éste.
13.6. En ningún caso la responsabilidad del Organizador con motivo de la Promoción excederá el valor de referencia del Regalo correspondiente al Nivel del Inmueble, conforme a la cláusula 7.2.
13.7. El Organizador no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega de un Regalo que deriven de caso fortuito o fuerza mayor, tales como actos de autoridad, contingencias sanitarias, fenómenos meteorológicos o desastres naturales. En tales casos, informará al Comprador a la brevedad y, una vez superada la causa, cumplirá con la entrega o aplicará la cláusula 8.6.
13.8. Lo previsto en esta cláusula no será aplicable en los casos de dolo o negligencia del Organizador, y se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Comprador.
14.1. El Organizador podrá modificar, suspender o terminar anticipadamente la Promoción por causa justificada, caso fortuito o fuerza mayor, informándolo a través del Sitio Web de la Promoción.
14.2. Ninguna modificación, suspensión o terminación afectará los derechos de los Compradores que, a la fecha de su publicación, hayan celebrado el Contrato conforme a estos Términos y Condiciones.
14.3. El Organizador podrá realizar, sin que ello se considere una modificación de la Promoción, los siguientes ajustes operativos: (i) actualizar los datos de contacto de la cláusula 16; (ii) indicar o actualizar el domicilio del Showroom Silenzio; y (iii) establecer, modificar o habilitar fechas adicionales para la experiencia de la Opción 2, dentro del plazo previsto en la cláusula 10.3. Dichos ajustes se publicarán en el Sitio Web de la Promoción, con la fecha de la versión actualizada, y en ningún caso disminuirán los derechos o beneficios del Comprador.
14.4. El Organizador podrá negar el Regalo a quien, con base en elementos objetivos y verificables, haya proporcionado información o documentación falsa, o haya simulado operaciones con el propósito de obtener uno o más Regalos.
15.1. Las denominaciones “Karl Lagerfeld”, “Aston Martin”, “Yoo”, “Roche Bobois” y “BoConcept” son marcas de sus respectivos titulares, utilizadas al amparo de las licencias o autorizaciones correspondientes como parte de la denominación de determinados Desarrollos. Las denominaciones “ZEGNA”, “Rosewood” y “Mayakoba” son marcas de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar los Regalos.
15.2. Ninguno de los titulares de dichas marcas organiza, patrocina, administra ni es responsable de la Promoción, salvo en lo que expresamente resulte de su participación como Proveedor de un Regalo.
16.1. Para resolver dudas, comentarios, quejas o aclaraciones relacionadas con la Promoción, se pone a disposición de los Compradores el siguiente medio de contacto: teléfono (55) 5321-6000, extensiones 434 y 466, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., hora de la Ciudad de México.
17.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
17.2. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten los tribunales competentes del Estado de México.
18.1. Estos Términos y Condiciones estarán publicados para su consulta en el Sitio Web de la Promoción durante la Vigencia y hasta que concluya la entrega de los Regalos.
